行长培训心得体会大全(17篇)

时间:2024-03-15 19:01:04 作者:QJ墨客

培训心得体会是对培训内容进行归纳和总结,使之更好地为我们所用。欢迎大家参考下面的培训心得体会范文,从中获取写作的灵感和技巧。

支行行长培训心得体会

培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升。

下面谈谈具体的体会:

一是进一步端正了思想认识。通过此次培训,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩。

二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己。

三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解,帮助我们找准了基层工作的关键环节,在思想和能力素质上,为我们适应基层工作打下了坚实基础,进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量。

秋季行长培训心得体会

近期,我有幸参加了一场秋季行长培训,这是一次宝贵的学习机会。在培训期间,我深入学习了各种管理技巧和行业趋势,并与其他行业领袖共同探讨。在这篇文章中,我将分享我在培训中所获得的心得体会,希望能给读者们带来一些启发和思考。

首先,培训中最令我印象深刻的是“逆境管理”这一主题。作为一名行长,面对各种挑战和困难是难以避免的。然而,在逆境中,一个领导者的真正能力得以彰显。通过培训,我学到了如何转变思维,从消极的情绪和问题中找到机会和解决方案。我还了解到了如何正确应对压力和变革,并带领员工们一起度过难关。这些宝贵的教训将使我在未来的工作中更加从容地面对挑战,发挥更大的领导力。

其次,在培训中,我们讨论了“创新与创业精神”。行长作为一个企业的核心决策者,应该时刻关注行业的发展趋势,并及时做出相应的调整和改变。我认识到,创新是推动企业发展的重要动力之一。通过培训,我学到了如何培养和激发员工的创新思维,以及如何创建一个鼓励创新的企业文化。我也明白了创新不仅仅是产品或技术上的革新,还包括组织管理、市场营销等方面的改变。作为一个行长,我将树立创新意识,引领企业与时俱进,持续发展。

再次,在培训中,我们也深入研讨了对团队建设的重视。一个强大的团队是企业成功的关键。通过培训,我学到了如何正确招聘和培养优秀的员工,以及如何构建高效和协作的团队。我了解到,团队中成员之间的相互信任和合作是团队取得成功的基础。我将运用所学的团队建设技巧,激励团队成员发挥他们的才华和潜力,并通过有效的沟通和合作,达到共同的目标。

最后,培训中,我们也探讨了“可持续发展与社会责任”。作为一个行长,我认识到企业的成功不能仅仅依靠经济指标,还应该考虑企业对社会和环境的影响。通过培训,我了解到了各种可持续发展的实践案例,并学到了如何将可持续发展融入企业的战略和运营中。我还明白了企业应该承担起社会责任,并积极参与社会公益。我将在今后的工作中,以一个更加负责任的态度,推动企业的可持续发展,为社会做出更多的贡献。

通过参加秋季行长培训,我不仅加深了对管理的理解,也拓宽了视野,增加了知识储备。这次培训不仅提供了我更好地管理自己和团队的思路和技巧,更重要的是,培养了我思维的灵活性和适应性。我相信这些所学的经验和知识将在我的工作中发挥重要作用,使我成为一个更加优秀和成功的行长。我将继续保持学习的态度,不断提升自己,为企业和社会做出更大的贡献。

秋季行长培训心得体会

第一段:介绍背景和目的:

近日,我参加了公司组织的秋季行长培训活动,这次培训旨在提升行长们的领导能力和管理水平,以适应市场环境的变化。参加这一培训,我深感获益匪浅,心情愉悦,愿意与大家分享我的心得体会。

第二段:培训内容和感受:

我们的培训内容包括领导力开发、团队管理、市场营销、业务流程优化等多个方面。其中,我最大的收获是关于领导力开发的培训,导师教授了丰富的实战经验和领导力理论,并提供了实际案例分析和解决方案的讨论。在这个过程中,我深刻了解到领导力不仅仅是威权和控制,更重要的是如何鼓励和激励团队成员,以及如何合理分配资源和制定目标,实现整个团队的共同进步。

第三段:团队管理的重要性:

在团队管理的培训中,我深刻意识到一个团队的成败取决于领导者的能力和理念。合理分配工作、激发团队成员的潜力、建立有效的沟通机制、制定明确的目标和绩效评估体系都是行长必备的技能。通过参与培训,我学到了如何运用这些技巧,培养团队成员之间的信任和合作,从而达到共同的目标。

第四段:市场营销的策略思考:

培训中,我们还学习了市场营销的知识和策略。市场环境的快速变化要求行长保持敏锐的洞察力和创新能力。我们探讨了市场细分、目标定位、产品差异化、品牌传播等多个方面的内容,通过案例研讨,深入理解了市场营销的本质和方法。这些知识和思维方式让我有了更全面的视野,对业务发展的策略性规划有了更深入的洞察。

第五段:对未来的思考和展望:

通过这次秋季行长培训,我对自己的能力和掌握的知识有了更多的自信。我深感,作为一名行长,领导力和管理能力的提升是持续不断的过程,需要不断学习和实践。我将把所学应用于实际工作中,不断改进和提升自己的领导力和管理水平,为公司的发展贡献更多的价值。

总结:这次行长培训不仅让我了解到领导力和管理的重要性,还让我学到了一些实用的技能和策略。我将把这些知识和经验应用在实践中,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,只有持续学习和不断进步,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

支行长培训心得体会

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

我叫xx,33岁,中共党员,大专学历。于1995年从事邮政储蓄工作,先后担任过基层储蓄员、综合柜员、营销组组长。现任风险管理员职务,主要负责工作。今天,我参加竞争的是支行支行长一职。能参加这次竞选,我心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行支行行长,能做好应该履行的职责。

这次我竞聘支行长,主要是基于以下三方面的考虑:

一是我有扎实的基层工作经验和娴熟的业务技能。我于1995年从事邮政储蓄工作,从最原始手工填写存单存折直至现在与国际联网,伴随着邮储的每一个成长过程,我一步一脚印地走过来,从基层储蓄员、综合柜员、营销组组长到现在的风险管理员,在每个岗位我都取得了较好的.成绩。无论是在组织管理、协调服务还是前台的操作流程,我都积累了较为丰富的经验。我深知一份耕耘,一份收获,在每一份工作中我总是以兢兢业业、勤勤恳恳的态度认真完成领导安排的各项工作,尽最大的努力把工作做到最好,也由于我在工作中认真负责的态度,并且具有较强的组织、沟通、协调及管理能力,我曾连续获得“表扬个人”“先进个人”“营销能手“等多个称号。从事6年的营销组长这个岗位,在组织、沟通、协调及管理方面让我积累了丰富的经验和心得,并且通过在金融业十几年的切身体会的发展让我对这个行业有着深刻的见解,对金融风险以及如何把控风险也有着较全面的认识。另外,在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持实践中学习、学习中实践,完善自我,提高自我。由于我多年来多岗位的磨练练就了我娴熟的业务能力,特别是银行管理方面的知识。这些,都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争诚信支行行长的最大优势,使我能更快、更好地进入角色,顺利地开展工作。

二是我熟知支行长的岗位职责。支行长的岗位职责是重要的,也是包罗万象、非常繁杂的,它既要负责支行的行政管理,又要搞好交叉营销等经营业务,还要考虑支行的发展。支行长工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了总行方针、政策;是否能积极主动配合全局,勇于创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在全局的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于推进支行的工作发展。

三是热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。

行长培训心得体会范文

作为一名银行员工,我有幸参加了为期一周的行长培训课程。这是一次难得的机会,我深感荣幸和兴奋。在这一周的培训中,我学到了许多关于金融管理和领导力的知识,也体验到了行长的工作职责和挑战。以下是我的心得体会。

第二段:了解银行业。

在培训的第一天,我们从基础开始了解银行业的原理和运作。了解了背后的金融市场和金融工具的运作方式,这对理解银行的工作原理非常有帮助。我们还学习了贷款的审批和风险控制,以及资产负债管理的重要性。这些知识让我对银行业的运作方式和风险管理有了更深入的理解。

第三段:领导力与沟通。

行长是一个银行中的重要角色,他需要具备出色的领导力和沟通能力。培训课程中,我们学习了如何成为一名优秀的领导者,如何与员工建立良好的沟通,并激发他们的工作动力。通过案例分析和角色扮演,我们也学会了处理紧急情况和决策问题。这些经验对今后担任行长职务非常有帮助。

第四段:风险管理。

作为行长,我们要面对各种风险,包括市场风险、信用风险和操作风险等等。通过培训课程,我们深入了解了各种风险的类型、来源和如何进行有效控制。我们学习了建立风险管理框架和制定风险管理策略等重要知识。这对于今后在行长岗位上的风险管理工作非常有帮助。

第五段:人际关系和个人成长。

在行长岗位上,良好的人际关系和个人成长尤为重要。在培训课程中,我们学习了如何与团队成员建立信任和合作,建立强大的团队。同时,我们也学到了如何提升自己的领导能力和个人魅力,如何在困难和压力下保持冷静和专注。这对于行长来说是非常关键的。

总结段:展望未来。

通过这次行长培训,我收获了许多宝贵的知识和经验。我相信这些知识和经验将对我未来的职业发展产生积极影响。作为一名银行员工,我将努力应用所学的知识和技能,成为一名出色的行长,并为银行的发展做出更大的贡献。我深感荣幸能够参加这次培训,并期待未来的挑战和机遇。

行长网上培训心得体会

最近,我有幸参加了一次由行长网举办的在线培训课程,这次课程给我带来了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。

第二段:了解行长网。

首先,让我们来了解一下行长网。作为国内领先的金融培训机构,行长网致力于为银行行长及金融从业人员提供专业化的培训服务。他们不仅提供线下课程,还开设了丰富多样的在线课程,方便学习者通过互联网随时随地学习。正是基于对行长网的良好信任和期望,我报名参加了他们的在线培训课程。

第三段:课程内容。

这次在线培训课程的内容非常丰富和实用。课程中,我学到了很多重要的金融知识和技能,诸如风险管理、金融营销、资产负债管理等等。与此同时,课程还提供了丰富的案例分析和实践操作,帮助学员更好地理解和应用所学知识。尤其令我印象深刻的是课程的实战性。通过模拟真实的金融运营场景,课程帮助我们培养了对复杂情况的应变能力和决策能力。

第四段:在线学习的优势。

参加这次行长网的在线培训课程让我深刻认识到了在线学习的优点。首先,时间和空间的灵活性是在线学习最大的好处之一。由于在线课程不受时间和地点的限制,我可以根据自己的时间安排进行学习,无论是在家中、办公室还是出差途中,都可以随时随地找到适合我的学习资源。其次,在线学习还提供了高质量的学习资源。通过行长网的在线平台,我可以享受到行业内最权威、最专业的培训资源,这对我的学习效果有着显著的提升。此外,在线学习还给我提供了与其他学员交流和讨论的机会,通过与他人的互动,我不仅增加了自己的见识,也拓宽了自己的学习视野。

第五段:总结与展望。

通过参加行长网的在线培训课程,我深刻认识到了学习的重要性和在线学习的优势。同时,我也意识到,学习只有在实际应用中才能发挥出真正的价值。因此,在今后的学习中,我将更加注重将所学知识与实际工作相结合,不断提高自己的实践能力。同时,我也期待行长网能继续为金融从业人员提供更多更好的在线培训课程,帮助我们不断提升自己的专业素质和竞争力。

以上就是我的行长网上培训心得体会。这次在线课程让我受益匪浅,帮助我在金融领域有了更深入的了解和掌握。我相信,在行长网的引领下,我将能够在职场中不断成长和进步。

县行长培训班心得体会

近期,我有幸参加了一期县行长培训班,这是一次十分珍贵的经历。通过与各地行政领导的交流互动,我不仅深刻认识到县行长的责任和使命,也收获了宝贵的经验和启示。以下是我对此次培训班的心得体会。

首先,县行长的责任重大。在培训班上,各地经验丰富的行政领导向我们传达了一致的信息:县行政首长就是全县各行政部门的领导者,肩负着推动县级经济发展、改善民生、维护社会稳定等重任。作为县行长,我们要时刻保持对全局的把握,制定科学的发展规划和政策,引导各部门协同合作,为全县创造良好的发展环境。

其次,县行长的使命是为民服务。县域是我国行政管理的基本单位,各种社会问题首先在这里得到呈现。县行长要时刻关注人民群众的需求,深入基层了解实情,解决群众反映强烈的问题,为民服务成为我们始终念念不忘的使命。培训班上,我学到了许多解决问题的实践方法和技巧,这对于提升县行长的工作能力和服务水平有着积极的影响。

第三,县行长要善于创新发展。在全面建设小康社会的新时代,县行长面临着经济转型、环境保护、改善民生等诸多挑战。如何在有限的资源条件下,提升县域经济实力和综合竞争力,是每一个县行长都需要深思熟虑的问题。培训班上,我们学习了各地的成功经验和创新案例,了解到许多具有实际操作性的方法和途径,这为我们解决实际问题提供了有力的思路和指导。

第四,县行长要注重团队建设。作为县行长,我们不仅需要具备扎实的专业知识和丰富的工作经验,还需要善于团队合作和管理。在县行长培训班上,我看到了各地行政领导们团结一致、积极向上的工作风貌。他们强调了团队建设的重要性,倡导协同工作、互相支持,这为我们今后的工作提供了很好的借鉴和启示。

最后,县行长要保持清醒头脑和饱满的工作热情。县级行政首长是一个综合性的岗位,工作任务繁重,压力较大。作为县行长,我们要时刻保持清醒头脑,严肃认真地对待工作,切勿掉以轻心。同时,我们也要时刻激发自己的工作热情,主动参与到县域建设中去,不断激发潜能,提升自我,更好地适应和引领时代发展的需要。

通过这期县行长培训班的学习,我收获颇丰。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地履行县行长的责任和使命,为全县的发展作出更大的贡献!

县行长培训班心得体会

近期,我有幸参加了一次县行长培训班,这个珍贵的经历不仅让我受益匪浅,也让我对行政管理有了全新的认识。在这个培训班中,我学到了许多关于领导力、决策能力和危机管理等方面的知识,为我在未来的工作中提供了不可或缺的指导。下面,我将分享我的主要心得和体会。

首先,在这次培训班中,我对领导力有了更深入的理解。在课堂上,我们学习了有关领导角色、领导风格和领导者的特质等内容。我认识到,作为行长,需要具备明确的目标和愿景,同时也要具备激励团队、赋能下属的能力。一个成功的领导者需要有超常的沟通技巧和良好的人际关系,以此来协调内部的团队合作。通过举一反三的学习方式,我意识到这些领导素质对于我们行长来说是至关重要的。

其次,决策能力的培养是一个行长必不可少的能力。在培训中,我们通过案例分析和团队讨论的形式,学习了如何对待复杂的决策。正是在这个过程中,我认识到一个行长需要具备深思熟虑、果断直击的决策能力。合理的决策是一个行长成功的基石,需要综合考虑利益诉求、风险评估以及实施的可行性等因素。这些培训提醒我必须在实践中不断磨砺自己的决策力,以便在面临复杂局势时能够做出明智的决策。

第三,培训班提醒我危机管理是一个重要但容易被忽视的领域。作为一个县行长,面对的挑战和危机可谓层出不穷。我们需要具备应对突发事件和危机情况的能力,有效地管理和控制风险。在培训班中,我们学习了危机管理的基本原则和应对策略,如建立紧急应对机制、加强信息沟通和公关等。通过这些学习,我更加明确了我作为一个县行长在危机时刻应该如何行动,以保护公众的利益以及维护社会稳定。

此外,在培训期间,我还有幸与一些来自不同县市的行长进行了互动交流。这种交流让我领悟到,县行长的工作虽然有一些地方的差异,但需要面对的核心问题是相似的。通过与他们的互动,我意识到我们之间可以互相借鉴,互相学习。这种交流不仅扩宽了我的视野,也提升了我作为县行长的职业素养和能力。

总之,作为一个县行长,这次培训班为我提供了非常宝贵的学习机会和进一步成长的契机。在这次培训中,我对领导力、决策能力和危机管理等方面的知识有了更深入的理解。这些培训使我对行政管理有了全新的认识和应用实践的能力,在我未来的工作中将发挥重要作用。同时,与来自不同县市的行长的互动交流,为我打开了一扇窗户,让我从其他人的经验和实践中获取更多的启示和借鉴。我相信,通过这次珍贵的培训经历,我能够更好地履行我的行长职责,为我所在的县市做出更多的贡献。

行长培训心得体会

有幸参加赴湘潭培训,对我而言,不仅学到了知识,开拓了视野,更是转变观念的一次体验。在湘潭期间,虽然时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、金融改革有了粗浅了解。

作为一名支行管理者,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在支行工作期间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学习到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:

首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。

其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。

服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。

还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

八天很短,但八天的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。

怀化分行营业部—张俊。

行长培训学习心得体会

任期经济责任审计是伴随我国市场经济体制建设和国有商业银行转轨而逐渐产生发展起来的。下面是本站带来的行长培训学习心得,希望大家喜欢。

我有幸参加了省行人力资源部组织的20xx年第一期城区支行行长班培训班,短短7天的培训,凝聚了组织者、老师、助教的心血,感受了行长同学们的睿智和幽默,大家在一起的学习中思想火花的碰撞、一幕幕的温馨和感动让我感觉自己如同破茧的蝴蝶,拥有了向梦想高飞的力量。

荣获中国十佳、最顶尖的职业教练潘守培老师与我们共度了两天学习期,他的临行祝福是“获得生命的圆满、做生命的赢家”。为实现这一理想我将在有限的生命里提升自己的觉察力,去感受、感知、感悟,积极地去学习、参与、提高,要掌握教练技术,把相信、支持和期待带给身边的人,快乐地工作和生活。大家最有感触的是老师帮助我们了解自己,班上的同学按性格不同被分成了四类性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特点,也找到了和自己性格相似和互补的朋友。我是最稀有的绿色性格,善良、真诚、有活力,强调共同利益并体谅他人,是下属眼中的好领导。缺点是感性、脆弱、不够重视目标和流程。

同时,老师也告诉我们不同的性格都有优缺点,但性格不等于风格,改变日常的行为就能改变管理的风格。老师字字珠玑,我特别记下了这几句:情绪不是一种反应,是一种决定(我是容易情绪化的所以首先要记得这一句)。不要尝试做下属的靠山而是要成为他们的榜样。鸡蛋从外打开叫食物,从内打开是生命和突破。老师用他特有的方法激发了我们的潜能,打开了我们的慧根,又教给我们很多聪明的方法,让我感到放下了内心的不安和压力,充满了快乐和感恩的正能量。

随后几天是各业务条线的交流和学习。省行业务部门的总经理或副总经理都按时拨冗前来为我们奉上精彩讲课,让我们真切的感受到省行各业务条线领导不但精通业务,而且有着让我们佩服的敬业精神和营销服务意识,同时他们的授课让我们解决了很多实际工作中的疑难。例如:信用卡营销的一段经验视频,提供了八步工作法,其中有场景演练、晨会总结、专家授课、监控分析等都非常实用。我觉得可以运用到网点很多产品营销上,例如是查阅监控时不仅是看员工的服务和风控方面,针对营销方面的不足也要及时指出,避免流失营销机会。还有场景演练,针对不同类型的客户总结出不同的细分产品和营销话术进行模拟演练效果的确比柜员自己临时发挥要好。通过业务学习,我们也了解到湖南建行各项业务指标在全省金融系统的领先地位,增强了大家的自豪感和使命感。

虽然白天上课很紧张,但晚上的班会、故事会、大剧院感受长沙歌厅文化、ktv联欢和结业晚会让同学们之间充满了友爱和欢乐,彭宇同学正好生日,班主任张敏副总和袁琳老师、还有几位助教为他准备的生日会让我们都特别感动。老师叫我们要从用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿,而张敏副总就用她的敬业热情、她的关心关爱、她的细致入微做到了。大家都自觉参与进来,有的同学甚至克服了生病、亲人住院等困难努力学习、为班级活动贡献自己的力量,大家都融入到这个集体里一起激动和感动,收获了太多太多。

通过培训班的学习生活我们找到了共同的责任和使命,“要为那一抹光荣的建行蓝,奉献自己的青春和热血,不断创新、追求卓越”。

10月10日到14日,自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班,认真聆听了原总行张衢副行长所做的《宏观经形势与工商银行战略报告》以及其结合自身几十年的管理经验告诉《我们如何做一名优秀的行长》,认真聆听了省行苏宗国副行长所做的《体制、机制、目标、人—支行定位及职责》的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训,仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的,也是让自己兴奋的,做为一名管理的新人,培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪,明确了奋斗目标,也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜,团结支行班子成员,带领全行员工,将铜川王益区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽,走向辉煌的信心和决心!

结合铜川王益区支行的实际情况,谈几点我们下一步的工作思路及努力方向:

一、坚定信贷调整决心。

经济资本的约束问题、总行坚定的信贷结构调整的决心、国内房地产市场潜在的系统性风险、大公司大多选择上市直接融资的趋势……这些必须面对的现实问题要求我们在信贷结构上必须避免继续走“贷大、贷长、贷集中”的传统老路子,公司信贷的行业方向上要积极关注文化、旅游、物流等行业的商业机会,信贷期限上应将工作重心放在五年以下的中短期品种上,客户大小上应坚持大中小均衡发展、要主动适应公司信贷投行化的趋势,从公司ipo上市前入手,要积极关注固定资产支持融资等信贷创新业务带来的商业机会(例如正大、百盛、正阳酒店、建材市场等潜在客户群体)。在个贷业务上,紧紧把握我行个人小额贷款试点行的有利条件,大力发展贷款期限短、银行收益率高、经济资本占用率低的个人小额贷款业务,积极尝试个人小额贷款业务的商户联保担保模式,将工作的重心放在个人小额贷款和房屋抵押贷款等非房贷品种上,同时稳健推进优质地产项目的个人住房按揭业务,用信贷业务引领我行各项业务的跨越式发展。

二、坚定走业务创新之路。

铜川王益区支行是传统意义上的业务小行,要想跟上总、省行重点县支行及系统先进一级支行的发展步伐,走传统发展的老路子,走机械模仿的笨路子,显然不行!要想跟上并超越总、省行重点县支行及系统先进一级支行,我们必须坚定走业务创新之路。我们要主动适应中国城市化的发展进程,积极关注城市中产阶级及富人群体的理财性金融需求,发挥自身十几年的丰富金融投资经验及国际金融理财师的专业背景这一特长,依靠我们团结进取的班子和士气高涨的员工队伍,把握好社会财富均在寻找投资出路的良好契机,运用我行独创的基金、贵金属、理财产品市场支持短信及一对一理财服务,牢牢占据区域中高端客户市场,努力将我行打造为铜川中产阶级的财富管理银行。

我们将牢牢把握美元贬值、欧债危机带来的贵金属业务发展契机,大力发展贵金属销售、贵金属t+d、贵金属融资、贵金属租赁的贵金属业务板块;我们将积极把握资本市场的每一次投资机会,引导我们的客户以基金产品为工具分享资本市场溢价成果;我们将以工银商友俱乐部设立为切入点,以个人小额贷款、循环贷款、网贷通、卡贷通、商友卡、商友卡专属理财产品为抓手,积极抢占中小企业主及个人小老板这一优质客户群体;我们将以银-医一卡通产品为突破,进军医疗市场;我们将适时成立出国留学金融服务中心,将服务的触角伸向日益火爆的出国留学服务市场,同时积极争夺出国留学子女背后的铜川最富裕阶层的高端客户。

三、主动加强自身、班子及全体员工的培训与学习,积极适应改革与发展的需要。

日趋激烈的金融同业竞争压力以及工行愈加提速的业务创新步伐,对我自身、对我们班子成员、对我行的每一个员工均提出了新的工作挑战,今后的日子,我将主动加强自身专业知识和管理水平的提升、人脉关系的拓展、经营理念的转变;加强我们班子协作共事意识的提高,加强班子的团结,加强班子成员分管工作创新和发展的步伐;加强我们客户经理队伍专业知识的提高及人脉关系的拓展;加强我们非现金官员沟通和交流能力的提高,业务知识的学习;加强我们现金柜员业务技能的培训、服务意识的提高。让我们全员的综合素质能够适应甚至胜任我行跨越式发展的实际需要,从而从根本上提升我们铜川王益区支行的核心竞争力。

在全行机关干部员工大会上,谷行长出席会议并讲话。会上谷行长深入分析了我行面临的形势,对20xx年工作提出了要求。谷行长的讲话非常具有前瞻性,充分认识到我行今年的挑战和机遇,指明我行未来发展的重要方向,从战略的高度加以重视。在会上提出要在发展政策上进行倾斜,通过加强对人员考核、机构考核,建立起科学的管理业务考核机制和分配机制。

谷行长的讲话指出了我行当前面临的机遇与挑战,我们面临着加速追赶其它行的难得机遇。能否抓住机遇,关键在于我们的精神状态,在于我们的理念是否符合竞争形势的需要,在于我们的信心和决心。关于今年的工作,谷行长从战略高度指出按照“转变经营理念、抓住发展机遇、突出经营效益、提升市场份额、实现管理达标、增强发展后劲”的总体要求,通过强化绩效意识、竞争意识、创新意识、在岗意识和达标意识,彻底转变经营理念,加快适应市场化竞争的需要,提升我行的市场竞争能力,加快我行的发展步伐。通过学习使我们认识到,只有通过认真努力的工作,确保在我行建立起一支干事、敬业的队伍。才能凭借奥运契机,打造我行的产品优势。同时谷行长根据我行的实际情况,在扩大市场份额的同时,号召我们把精力转向提升服务水平,切实提升客户总量和我行市场占有份额上来。充分发挥我行产品组合设计和管理的功能;满足客户的多样化需求,通过大力发展中间业务,进一步巩固和扩大高端客户人群。

通过学习谷行长提出的:实现六个提升,增强我行的市场竞争力。明白了这样一个道理:全行员工只有不屈不挠,战胜自我,永远向上,在发展上奋起直追,才能在各个方面承担起振兴我行的宏伟历史任务。

我们秦皇岛分行能否搞上去,今年是关键的一年。事实上,“五个强化、六个提升”已成为今天秦皇岛分行的旗帜与目标。秦皇岛分行历经多年时间的考验和兴衰变化,而一直能稳固地凝聚在一起,并保持生机与活力,正是同这种深刻认识分不开的。谷行长的讲话为秦皇岛分行未来几年的发展谋划了很好的开局。相信在谷行长及分行党委班子的领导下,随着我市经济的持续稳定发展,我行的业务必将兴旺发达,将会迎来难得的发展机遇。

行长网上培训心得体会

随着科技的发展,互联网已经渗透到我们生活的方方面面。在教育领域,互联网为学习提供了更多的选择和机会。行长网上培训是一种新型的学习方式,它通过互联网使得学员可以在任何时间、任何地点进行学习。我参加了行长网上培训课程,从中获益匪浅。以下是我的一些心得体会。

首先,行长网上培训给了我更多的自主学习的机会。在传统的课堂教学中,学生被动接受知识,很多时候只是在老师的指导下完成任务。但是在网上培训中,我可以自由地选择学习的时间和地点,没有了时间和空间的限制。我可以根据自己的节奏进行学习,更好地掌握和消化知识。这种自主学习的机会,让我更加主动地参与学习,提高了学习效果。

其次,行长网上培训提供了更多的学习资源。在传统的课堂教学中,我们依赖于教科书和教师的讲解。而在网上培训中,我可以通过阅读教材、观看视频、参与讨论等多种方式获取知识。这样的多样性和丰富性,为我提供了更全面和深入的学习资源。比如,在学习财务管理的课程中,我可以通过阅读相关论文,了解最新的研究成果,拓宽眼界。这些学习资源的丰富性,让我在学习上有了更多的选择。

此外,行长网上培训还提供了良好的互动平台。在传统的课堂教学中,学生之间的互动往往受到时间和空间的限制。而在网上培训中,我可以与不同地方、不同背景的学员进行交流和讨论。这种多元的互动,不仅能够拓宽我的视野,还可以从不同的观点和经验中学习到更多的东西。而且,网上培训的互动平台还为我提供了与专业人士进行交流的机会,使我能够更好地了解行业的动态和趋势。

最后,行长网上培训培养了我良好的自学能力和管理能力。在网上培训中,学员需要自己制定学习计划和时间表,自觉完成学习任务。这对于我来说是一次锻炼和挑战,需要我调整自己的学习习惯,培养自主学习的能力。同样,行长网上培训也培养了我对学习资源的管理能力。学习资源的多样性和丰富性需要我选择和筛选,合理利用有限的时间和精力进行学习。通过这样的锻炼,我逐渐形成了独立学习和自我管理的能力。

综上所述,行长网上培训给我提供了更多的自主学习机会,丰富的学习资源,良好的互动平台,以及培养自学能力和管理能力的机会。参与行长网上培训课程是一个非常值得的选择,它不仅提高了我的专业水平,还帮助我成长为一个更加独立和自信的学习者。未来,我将继续积极参与网上培训,不断提升自己的能力,为个人和职业发展打下坚实的基础。

秋季行长培训心得体会

秋季是收获的季节,也是企业行长们进行培训和学习的好时机。最近,我有幸参加了一次秋季行长培训,收获颇丰。在培训开始前,我充分了解了培训的内容,为此做了充分的准备。我浏览了相关的书籍,搜索了各类资料,了解了当前国内外经济形势,以及各个行业的发展趋势。通过这样的准备,我为培训做好了充足的准备,也为自己提升能力奠定了基础。

第二段:培训过程中的收获。

培训过程中,我参加了各种形式的学习活动。我们进行了讲座、研讨会、实践案例分析等多种形式的学习。这些学习形式各有特点,但都给我带来了很大的启发和收获。在讲座中,我了解了行长应具备的各种能力和素质,并学到了一些实用的管理技巧。在研讨会上,我与其他行长进行了深入的交流和讨论,通过分享自己的经验和观点,不仅加深了对知识的理解,也拓宽了思路。通过实践案例分析,我学会了将理论应用到实际问题中,并发现了自己在实践中还存在的不足之处。通过这些学习,我收获了知识、技能和经验,为自己的行长职业发展奠定了良好的基础。

在培训期间,我还参观了一些企业和机构,并与他们的负责人进行了交流。这些参观和交流让我更加了解了不同行业的发展情况,也让我看到了企业成功的秘诀。我发现,成功的企业往往有着强烈的使命感和愿景,他们明确目标,并为之努力奋斗。他们注重创新和团队合作,善于发现和培养人才,并重视员工的培训和发展。这些体会让我深刻认识到,作为行长,我应该有清晰的职业规划和目标,同时也要注重团队建设,重视员工的培训和发展,以实现企业的长期发展。

第四段:培训之后的思考。

培训结束后,我对自己进行了一次全面的思考。我意识到,我的管理能力和实践经验还有待提高,我需要不断学习和充实自己。我要不断积累知识,提升专业技能,不断完善自己的管理理念和方法,以适应和引领企业发展的需要。同时,我还要加强自己的思维能力和创新能力,不断拓宽视野,提高解决问题的能力。只有通过不断的学习和实践,才能更好地实现自己的职业目标,并为企业的发展做出更大的贡献。

第五段:展望未来,总结心得。

通过这次秋季行长培训,我深刻认识到,作为行长,不仅要具备扎实的专业知识,还要有高尚的品德和广阔的视野。我们需要不断学习和提升,时刻关注行业和世界的变化,积极适应和引领变革,以实现个人和企业的共同发展。我将牢记这次培训的收获和体会,坚定自己的职业目标,继续努力学习和实践,为企业的发展贡献自己的力量。我相信,只要我们保持对知识的渴望和对事业的热爱,就能不断进步,不断创造价值,在职业和生活中取得更大的成功。

卓越行长培训心得体会

近期参加了一场卓越行长培训,此次培训给我留下了深刻的印象。在这次培训中,我不仅学习到了行长的职责与技能,还深刻感受到了卓越行长的品质和素养。以下是我的一些心得体会。

首先,卓越行长需要具备卓越的领导能力。在培训过程中,我学习到了很多关于领导的重要理念和技巧。一个卓越行长应该懂得如何激发团队的潜能,而不仅仅是下达指令。一个好的领导者需要善于倾听与沟通,能够与团队成员建立良好的合作关系。此外,一个卓越的领导者应该能够制定明确的目标,并能够激励和鼓舞团队成员,使他们能够全力以赴地完成任务。

其次,卓越行长需要具备卓越的战略眼光。在培训中,我了解到了战略的重要性。一个卓越行长应该有全局的观察力和洞察力,能够准确把握市场变化的趋势和机遇。他们需要能够对公司的长远发展进行规划,并能够灵活应对外部环境的变化。此外,一个卓越行长还需要善于分析和解决问题,能够在复杂的情况下做出明智的决策。

再次,卓越行长需要具备卓越的沟通能力。在培训过程中,我了解到了沟通的重要性。一个卓越行长应该能够清晰地表达自己的想法和意图,并能够有效地传达给团队成员。他们需要善于倾听和理解他人,能够及时解决团队成员的问题和困惑。此外,一个卓越行长还需要有良好的人际关系,能够与各种类型的人建立良好的合作关系。

最后,卓越行长需要具备卓越的学习能力。在培训中,我深刻认识到了学习的重要性。一个卓越行长应该具备不断学习和提升的意识,能够持续地更新自己的知识和技能。他们需要能够利用各种资源和机会进行学习,不断地发展自己的能力和素养。此外,一个卓越行长还需要善于总结和反思,能够从经验中吸取教训,不断改进自己的工作。

总之,通过参加这次卓越行长培训,我深刻认识到了卓越行长所需要具备的素质和能力。一个卓越行长不仅需要具备领导能力、战略眼光、沟通能力和学习能力,还要具备全面发展的品格和修养。我相信,只有通过不断的学习和实践,我们才能够成为卓越的行长,为企业的发展做出更大的贡献。

支行行长培训心得体会

10月10日到14日,自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班,认真聆听了原总行张衢副行长所做的《宏观经形势与工商银行战略报告》以及其结合自身几十年的管理经验告诉《我们如何做一名优秀的行长》,认真聆听了省行苏宗国副行长所做的《体制、机制、目标、人—支行定位及职责》的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训,仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的,也是让自己兴奋的,做为一名管理的新人,培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪,明确了奋斗目标,也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜,团结支行班子成员,带领全行员工,将铜川王益区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽,走向辉煌的信心和决心!

结合铜川王益区支行的实际情况,谈几点我们下一步的工作思路及努力方向:

一、坚定信贷调整决心。

经济资本的约束问题、总行坚定的信贷结构调整的决心、国内房地产市场潜在的系统性风险、大公司大多选择上市直接融资的趋势……这些必须面对的现实问题要求我们在信贷结构上必须避免继续走“贷大、贷长、贷集中”的传统老路子,公司信贷的行业方向上要积极关注文化、旅游、物流等行业的商业机会,信贷期限上应将工作重心放在五年以下的中短期品种上,客户大小上应坚持大中小均衡发展、要主动适应公司信贷投行化的趋势,从公司ipo上市前入手,要积极关注固定资产支持融资等信贷创新业务带来的商业机会(例如正大、百盛、正阳酒店、建材市场等潜在客户群体)。在个贷业务上,紧紧把握我行个人小额贷款试点行的有利条件,大力发展贷款期限短、银行收益率高、经济资本占用率低的个人小额贷款业务,积极尝试个人小额贷款业务的商户联保担保模式,将工作的重心放在个人小额贷款和房屋抵押贷款等非房贷品种上,同时稳健推进优质地产项目的个人住房按揭业务,用信贷业务引领我行各项业务的跨越式发展。

二、坚定走业务创新之路。

铜川王益区支行是传统意义上的业务小行,要想跟上总、省行重点县支行及系统先进一级支行的发展步伐,走传统发展的老路子,走机械模仿的笨路子,显然不行!要想跟上并超越总、省行重点县支行及系统先进一级支行,我们必须坚定走业务创新之路。我们要主动适应中国城市化的发展进程,积极关注城市中产阶级及富人群体的理财性金融需求,发挥自身十几年的丰富金融投资经验及国际金融理财师的专业背景这一特长,依靠我们团结进取的班子和士气高涨的员工队伍,把握好社会财富均在寻找投资出路的良好契机,运用我行独创的基金、贵金属、理财产品市场支持短信及一对一理财服务,牢牢占据区域中高端客户市场,努力将我行打造为铜川中产阶级的财富管理银行。

我们将牢牢把握美元贬值、欧债危机带来的贵金属业务发展契机,大力发展贵金属销售、贵金属t+d、贵金属融资、贵金属租赁的贵金属业务板块;我们将积极把握资本市场的每一次投资机会,引导我们的客户以基金产品为工具分享资本市场溢价成果;我们将以工银商友俱乐部设立为切入点,以个人小额贷款、循环贷款、网贷通、卡贷通、商友卡、商友卡专属理财产品为抓手,积极抢占中小企业主及个人小老板这一优质客户群体;我们将以银-医一卡通产品为突破,进军医疗市场;我们将适时成立出国留学金融服务中心,将服务的触角伸向日益火爆的出国留学服务市场,同时积极争夺出国留学子女背后的铜川最富裕阶层的高端客户。

三、主动加强自身、班子及全体员工的培训与学习,积极适应改革与发展的需要。

日趋激烈的金融同业竞争压力以及工行愈加提速的业务创新步伐,对我自身、对我们班子成员、对我行的每一个员工均提出了新的工作挑战,今后的日子,我将主动加强自身专业知识和管理水平的提升、人脉关系的拓展、经营理念的转变;加强我们班子协作共事意识的提高,加强班子的团结,加强班子成员分管工作创新和发展的步伐;加强我们客户经理队伍专业知识的提高及人脉关系的拓展;加强我们非现金官员沟通和交流能力的提高,业务知识的学习;加强我们现金柜员业务技能的培训、服务意识的提高。让我们全员的综合素质能够适应甚至胜任我行跨越式发展的实际需要,从而从根本上提升我们铜川王益区支行的核心竞争力。

行长培训心得体会范文

随着金融行业的不断发展,行长在银行中扮演着至关重要的角色。为了适应行业发展和提高自身素质,我参加了一期为期一个月的行长培训课程。通过课程的学习和交流,我获得了许多宝贵的心得和体会。

首先,行长培训课程让我深入了解了银行业务的核心。我们学习了不同类型的贷款、存款和理财产品,以及如何制定银行的经营策略。通过这些学习,我能够更好地了解客户需求,根据市场趋势调整业务模式,提供更加灵活和个性化的金融服务。此外,在课程中,我们还与来自其他银行的行长们开展了研讨和讨论,这使我更加深入地了解了行业的最新动态和发展趋势。

其次,行长培训课程提高了我的管理能力。在课程中,我们学习了如何培养团队合作精神,如何有效地管理和激励员工,以及如何解决各种管理问题。这些知识使我在实际工作中更加得心应手。我学会了设定明确的目标,制定合理的计划,并根据实际情况调整策略。通过培训,我还学会了如何处理人际关系,提高沟通和协调能力。这些技能能够帮助我更好地领导团队,提高团队的凝聚力和工作效率。

第三,行长培训课程加深了我对风险管理的理解。在金融行业,风险是无法避免的。通过培训,我学会了如何评估和控制风险,如何制定有效的风险管理策略。在实践中,我学会了更好地分析风险来源,提前预警并采取相应的措施。这些知识和技能不仅提高了我个人的风险意识,也提高了整个银行的风险管理水平,为银行的稳定发展打下了坚实的基础。

第四,行长培训课程拓宽了我的视野。通过与其他行长的交流,我了解了不同银行的经营模式和管理理念。我认识到,世界上没有一家银行可以独立运营,银行需要与其他机构合作,共享资源。因此,我开始主动寻找合作机会,与其他银行建立战略合作伙伴关系,共同发展,实现共赢。

最后,行长培训课程使我充满信心和动力。通过此次培训,我感受到了行长的重要性和责任。我明白了作为行长要不断学习和提高自己,不断适应行业的变化和发展。我相信,只有不断学习和进步,才能取得更好的业绩,实现个人的更大价值。

总之,行长培训给我带来了很多启示和帮助。它让我更加深入地了解了金融业务的核心,提高了我的管理能力和风险管理能力,拓宽了我的视野,并为未来的发展提供了信心和动力。我将继续保持学习的状态,不断提高自己,为银行的发展贡献力量。

行长党建培训心得体会

近期,我有幸参加了一次行长党建培训,对党建工作有了深刻的认识与了解。通过培训,我深深感受到了党建工作对于企业的重要意义和积极影响。在此将我的培训心得体会归纳总结,与大家分享。

第一段:党建工作与企业发展的辩证关系。

在培训中,我们深入学习了习近平总书记关于党建工作重要性的系列重要讲话。通过这些讲话,我清晰地认识到党建工作是企业发展的重要支撑,是提高企业竞争力和可持续发展的重要保障。党建工作能够凝聚员工的思想力量,促进企业的凝聚力和创造力。只有充分发挥党建作用,我们才能更好地推动企业向高质量发展的方向前进。

在行长党建培训中,我们学习了党建理论知识,深入了解了党的性质、党的基本职能以及党的组织形式等方面的内容。通过学习,我认识到党建工作是一项系统工程,需要有一整套科学合理的制度和方法。培训还强调了党员的先锋模范作用,要求我们在企业发展中充分发挥先锋模范作用,引领员工,带动企业的发展。通过这次培训,我对党建工作有了更加清晰的认识,也对自己在党建工作中的责任有了更加明确的认识。

行长党建培训的意义与作用不仅在于推动企业的发展,也在于提高党建工作的质量和水平。通过培训,我们站在了一个更高的视角上审视了党建工作,深入思考了如何更好地发挥党建在企业中的作用。同时,培训还激发了我们的学习热情和工作动力,使我们更加有信心和决心投身到党建工作中去,为企业的发展贡献力量。行长党建培训的意义与作用不仅局限于企业,更是服务于党的事业,服务于社会稳定和发展。

虽然行长党建培训给了我们很多启示和指导,但也有一些问题亟待解决。一方面,培训时间有限,不能对党建工作的每个方面都进行深入的学习。另一方面,培训的内容需要与实际工作相结合,才能更好地应用到实践中去。解决问题的关键是要加强学习和实践的结合,利用培训中学到的知识和技能来指导和推动党建工作。

作为参加行长党建培训的一员,我们要将学习成果与实际工作相结合,切实把党建工作引入企业发展的各个方面。我们要以党建为引领,继续加强理论学习,切实提高党建工作的能力和水平。在实际工作中,我们要注重思考和总结,及时发现问题并采取有效措施解决。只有这样,我们才能真正将行长党建培训的精神贯彻到工作中,为企业的高质量发展做出积极贡献。

总之,行长党建培训是一次难得的机会,通过学习和交流,我深刻认识到了党建工作的重要性和作用。行长党建培训的内容丰富、实用,使我受益匪浅。我相信,在行长党建培训的指导下,我们将能够更好地推动企业的发展,为党的事业作出更大的贡献。

支行行长培训心得体会

5月22日至29日之间,我有幸作为支行长中的一员参加了省行渠道部组织的全省支行长集中培训班;在培训期间,省行邀请了多位知识全面、经验丰富的专家、同业从业人员、知名大学教授进行的系统性授课,自我感觉受益匪浅。我就我们目前经营的实际情况并结合本次所学内容谈一点看法,不足之处,敬请斧正。

一、所学内容的实用性;

本次培训所授内容的针对性、实用性很强,很多内容都是支行可以直接加以借鉴使用的。例如《支行营销管理》、《交叉营销》两门课中很多关于支行的团队建设、网点长效管理、业务交叉销售的理念等内容非常贴合实际,稍加变动即可为我所用;《行业分析》对供应链业务进行详细的阐述,为今后业务的开展做了有效的知识储备;《营销理论》、《商务礼仪》的内容对支行长的理论素养做了进一步提升。

二、目前支行人员等实际;

各支行目前所面临的情况各不相同,就我支行而言,现有人员结构、知识水平状态等对打造支行利润中心这一终极目标还有相当的差距;另一方面员工对于交叉销售的接受程度各不相同,有的岗位已经在进行简单的交叉销售,但有些岗位对于交叉销售的接受程度还不高,对于支行布置的交叉销售工作完成度和完成质量都有所欠缺。

三、全面推行交叉销售面临的问题和困难;

就目前而言,全面推行交叉销售急需解决以下几方面的问题。

1、人员配备不足、职责分工不明确;

2、相关培训缺失,各业务之间协同配合生疏;

3、面向交叉销售的绩效管理内容简单;

四、支行下一步进行的调整;

1、尽可能进行有效培训,将交叉销售的理念深入人心;

2、支行支行自己的交叉销售绩效管理办法,并针对业务品种进行细化,提高可操作性;

4、请求上级行支持下的业务培训;

以上是我参加培训后的一点思考,就支行而言,交叉销售工作还需要从头开始进行理论培训、绩效督导等工作,如果支行层面的交叉销售工作做的不仔细、不扎实,那么将支行打造成利润中心的终极目标也就很有可能落空。